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质量控制

质量控制

  • 分类:实验室
  • 发布时间:2019-10-25 00:00:00
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概要:
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红云品质保障体系
Quality assurance

 

一、品质政策

以人为本是基础 以客为尊是重点 以质取胜是关键 以技为策是核心

ISO认证:红云通过了ISO9001,ISO14001,TS16949等质量管理体系认证,所有流程都严格按照质量管理体系的要求切实执行。

认证证书

 

二、品质保证

■ 人员组织架构

■ 仪器设备

 

品检人员设备

 

三、管控流程

供应商质量品质管理

在我们的品质管控过程中,我们会首先对我们的供应商进行一些调查,确保供应商的资质和原材料的品质。

供应商供应资历审查--------------------------------------------------------------------------------------------------------《供应商基础资料调查表 》

供应商质量环保体系审查----------------------------------------------------------------------------------------------------《供应商评鉴表》《品质环保合约书 》

供应商品质与服务监督审查--------------------------------------------------------------------------------------------------《供应商品质、交期、服务月评分表》

进料品质检验--------------------------------------------------------------------------------------------------------------《进料检验报告》

材料和产品品质检验

接着我们会对材料进行一系列的检验,进料检验,制程检验,出货检验,库存重验等等。确保材料从进厂、打样到最终的产品出厂,都是同样的,符合客户要求的,高品质的。

品检流程图

 

 

四、后期服务

 

1.客户最新质量与环保标准的及时转化

2.客户体系审核和产品审核的配合与支持

3.客户财产的管理与维护

4.客诉异常的处理与追踪

客诉处理

 

 

 

五、质量目标

1.供方进料批次合格率≧99.5%---------------------------------------------------------------------------------------------进料合格批次/进料总批次×100%

2.制程合格率≧99.5%-----------------------------------------------------------------------------------------------------异常数量/总检验数量×100%

3.产品终检合格率≧99.8%-------------------------------------------------------------------------------------------------不良数量/检验总数量×100%

4.客诉率≤1%----------------------------------------------------------------------------------------------------------客诉批次/出货总批次×100%

5.客退率≤0.5%--------------------------------------------------------------------------------------------------------客户退货金额/本季出货总金额×100%

6.质量成本损失比例≤0.5%----------------------------------------------------------------------------------------------不良成本/本季总成本×100%

7.顾客满意度≧95分------------------------------------------------------------------------------------------------------客户实际评分

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